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Pourquoi j’ai choisi la traduction responsable

Sylvie Jeandet — Wed, 01 Jul 2026 15:51:34 +0000

Dans un monde où la communication d’entreprise oscille souvent entre greenwashing et langage corporate ou IA déshumanisé, le choix des mots n’est jamais anodin. En tant que traductrice spécialisée, je suis convaincue qu’une traduction fidèle ne suffit pas : elle doit être responsable et éthique. C’est ce qui m’a conduit à forger le concept de « responsabilité du langage », à savoir l’art d’utiliser les mots avec rigueur et intégrité, pour que chaque communication reflète les engagements et renforce la crédibilité. La responsabilité du langage, c’est aussi refuser la transposition aveugle pour privilégier l’adaptation culturelle et éthique.

Du monde de l’entreprise à la prise de conscience

Mon chemin n’a pas commencé directement dans la traduction. Après des études de langues appliquées au commerce international, j’ai d’abord travaillé au cœur de grands groupes internationaux. En occupant des fonctions d’assistante de direction, RH et de développement durable, j’ai été aux premières loges des réalités du terrain.

J’y ai observé des contradictions : des entreprises qui parlaient de durabilité tout en ignorant leur impact environnemental ou qui promouvaient l’inclusion sans l’appliquer en interne. J’ai été particulièrement frappée par une politiques d’entreprise qui vantait les valeurs fondamentales, alors que dans la réalité, des collaborateurs subissaient des discriminations, du harcèlement et des pressions excessives. Ce décalage entre les mots et les actes a forgé ma détermination.

J’ai compris que pour servir réellement ces valeurs, je devais changer d’échelle et de voie. J’ai alors repris mes études pour obtenir un diplôme de traduction de niveau Master, avec mention. Devenue traductrice indépendante, je me suis spécialisée en ressources humaines, avant de me former à la RSE et à l’écriture inclusive.

Aujourd’hui, je mets cette expérience au service d’une traduction engagée, qui ne se contente pas de transposer des mots, mais qui s’assure qu’ils portent du sens.

Ma philosophie : traduire avec sens et éthique

La traduction spécialisée reste le cœur de mon métier, mais elle ne suffit plus face à la complexité des enjeux actuels. C’est pourquoi j’ai élargi mon champ d’action. Que ce soit à travers l’audit de contenus, l’écriture inclusive ou l’accompagnement sur les outils d’IA, je m’attache à ce que chaque projet reflète cette conviction : l’éthique avant tout.

Parce que la langue, pour moi, n’est pas qu’un outil. C’est un acte de responsabilité.

Ma démarche repose sur trois convictions, nées de mon parcours et de mes valeurs. Elles guident chaque projet, chaque choix et chaque collaboration.

La crédibilité par la conformité et l’adaptation locale

Traduire, ce n’est pas seulement remplacer des mots anglais par des mots français. C’est aussi comprendre le contexte culturel et juridique du marché cible. Je travaille régulièrement sur des contenus où les références initiales ne sont pas adaptées : allusion à des discriminations spécifiques (comme celles envers les Indiens d’Amérique), politiques de travail légales aux USA, mais illégales en France, allégations environnementales non étayées ou termes inappropriés culturellement.

Mon rôle est de lever ces alertes, de proposer des alternatives conformes aux réglementations et aux bonnes pratiques locales pour renforcer votre crédibilité.

Pour garantir la responsabilité des contenus sur lesquels je travaille, je m’appuie sur des directives officielles, comme celles de l’ADEME, du Conseil national de la Consommation ou encore les normes suisses OFEN / BAFU.

Je crée également des guides de style sur mesure pour aider les entreprises à adapter parfaitement leur contenu au marché français.

L’excellence humaine et responsable

Travailler avec moi, c’est choisir un partenaire qui s’impose des standards de qualité élevés. Je me forme en continu, aussi bien en RSE, en ressources humaines ou sur les enjeux du numérique et de l’IA responsables. Comme le souligne Laura :

Sylvie s’est réellement investie pour nous proposer de nombreuses options… Elle est agréable, professionnelle et s’impose des standards de qualité particulièrement élevés.

Cette exigence est confirmée par Roberta, qui me confie ses clients VIP :

Son souci du détail est remarquable… Elle a le talent de sublimer chaque projet qu’elle prend en charge.

Une approche technologique responsable

Je suis convaincue que l’innovation doit servir l’éthique, non la compromettre. C’est pourquoi je privilégie des outils respectueux de la confidentialité, de l’environnement et des valeurs humaines. Par exemple, j’utilise l’IA générative Euria et la suite collaborative KSuite d’Infomaniak (Suisse) pour l’engagement actif de l’entreprise en faveur de la souveraineté numérique, de l’éthique et du développement durable ou le moteur de recherche Ecosia pour réduire l’empreinte numérique et soutenir la reforestation.

Je m’efforce également d’adopter une posture de sobriété numérique, en utilisant l’IA de manière raisonnée et en gardant toujours l’humain comme garant final de la qualité et du sens.

Cette approche permet à mes clients de bénéficier d’un travail sécurisé, éthique et maîtrisé, où chaque détail compte.

Conclusion

Je suis convaincue que chaque mot compte. Qu’il s’agisse de traduire un rapport, d’adapter un contenu à une culture ou de former une équipe, je m’efforce de donner du sens à chaque projet.

La langue est le vecteur de votre culture, de vos valeurs. Si, comme moi, vous croyez qu’elle doit être utilisée avec intégrité, je serais ravie d’échanger avec vous.

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Comment éviter le greenwashing dans vos communications RSE ?

Sylvie Jeandet — Fri, 15 May 2026 18:58:02 +0000

Les attentes en matière de transparence environnementale et sociale n’ont jamais été aussi fortes. Entre les nouvelles exigences réglementaires, la vigilance accrue des parties prenantes et la multiplication des engagements affichés par les organisations, les communications RSE sont désormais examinées avec attention.

Pourtant, de nombreuses entreprises continuent d’utiliser des formulations vagues, imprécises ou insuffisamment étayées dans leurs contenus institutionnels. En 2021, la Commission européenne a estimé que 42 % des allégations environnementales analysées sur les sites web d’entreprises de divers secteurs étaient « exagérées, fausses ou fallacieuses » (Commission européenne).

Dans ce contexte, communiquer sur sa démarche RSE ne consiste plus seulement à valoriser ses engagements : il s’agit aussi de garantir la clarté, la cohérence et la fiabilité des informations diffusées. Comment éviter le greenwashing dans les rapports RSE, les contenus web ou les communications internes ? Cet article présente quelques repères pour renforcer la crédibilité de vos communications.

Qu’est-ce que le greenwashing ?

Le dictionnaire Larousse définit le greenwashing comme « l’utilisation fallacieuse d’arguments faisant état de bonnes pratiques écologiques dans des opérations de marketing ou de communication ».

Le greenwashing concerne toutes les formes de communication, comme les rapports RSE, la communication interne, les publications sur les réseaux sociaux ou la publicité, et peut prendre différentes formes :

utilisation de termes vagues ou non définis ;
allégations non prouvées ;
mise en avant d’initiatives mineures sans contextualisation ;
omission d’informations importantes sur les impacts réels de l’organisation.

Le greenwashing n’est pas toujours intentionnel. Il peut aussi résulter d’un manque de méthodologie, d’une méconnaissance des recommandations en matière de communication responsable ou d’une absence de preuves suffisantes pour étayer certaines affirmations. Dans tous les cas, il peut fragiliser la confiance des parties prenantes et exposer l’entreprise à des risques réputationnels ou réglementaires.

Pourquoi est-ce un enjeu pour les entreprises ?

Les communications RSE occupent aujourd’hui une place centrale dans la relation entre les organisations et leurs parties prenantes : clientèle, personnel, investisseurs, partenaires, candidates et candidats.

Des messages imprécis ou insuffisamment étayés peuvent avoir plusieurs conséquences :

perte de crédibilité ;
atteinte à l’image de marque ;
remise en cause de la sincérité des engagements affichés ;
risques de non-conformité liés aux obligations de transparence extra-financière ;
sanctions financières importantes en cas de pratiques commerciales trompeuses.

Les autorités françaises et européennes renforcent progressivement leur vigilance concernant les allégations environnementales. Les entreprises ont donc intérêt à adopter une communication plus rigoureuse, documentée et transparente.

Cinq signes de greenwashing dans les communications RSE

1. L’utilisation de termes vagues

Certaines formulations paraissent engageantes, mais restent difficilement vérifiables lorsqu’elles ne sont pas définies précisément. Exemples :

« entreprise engagée pour la planète »
« entreprise durable »
« démarche écoresponsable »

Ces expressions peuvent manquer de sens concret si elles ne sont pas accompagnées d’objectifs, de données ou d’actions mesurables.

2. L’absence de preuves ou de données vérifiables

Une allégation environnementale ou sociale doit pouvoir être justifiée.

Par exemple, affirmer qu’une entreprise « réduit son impact environnemental » sans indiquer d’indicateurs, de méthodologie ou de résultats mesurables peut nuire à la crédibilité du message.

Les données chiffrées, référentiels reconnus ou certifications permettent d’apporter davantage de transparence.

3. La mise en avant d’actions mineures

Certaines communications valorisent des initiatives limitées tout en passant sous silence des enjeux plus significatifs.

Par exemple, mettre fortement en avant une politique de recyclage interne sans évoquer les principaux impacts environnementaux de l’activité peut donner une image partielle ou trompeuse de la démarche RSE.

4. Le manque de transparence

Une communication responsable ne consiste pas uniquement à présenter des résultats positifs.

Reconnaître les limites, les difficultés ou les objectifs encore non atteints contribue également à renforcer la confiance. Une démarche RSE crédible repose sur une vision équilibrée et contextualisée des progrès réalisés.

5. Des engagements excessifs ou insuffisamment définis

Certaines promesses peuvent paraître ambitieuses sans être réellement démontrées. Des formulations comme :

« neutralité carbone »,
« impact positif »,
« zéro impact environnemental »

nécessitent des explications précises sur la méthodologie utilisée, le périmètre concerné et les actions mises en œuvre.

Comment renforcer la crédibilité de vos communications RSE ?

Utilisez un langage précis et mesurable

Privilégiez des formulations concrètes et contextualisées. Par exemple :

« réduction de 30 % des émissions de CO₂ d’ici 2030 » ;
« 100 % des fournisseurs évalués selon des critères ESG ».

Des engagements précis sont plus compréhensibles et plus crédibles.

Appuyez les allégations sur des preuves

Chaque affirmation importante devrait pouvoir être justifiée par :

des données vérifiables ;
des indicateurs mesurables ;
des référentiels reconnus ;
des certifications pertinentes lorsque cela est approprié.

Appuyez-vous sur des cadres de référence connus

Les référentiels et recommandations existants permettent de structurer une communication plus fiable et cohérente. Par exemple :

les standards GRI ;
la CSRD ;
l’ISO 26000 ;
les recommandations de l’ADEME en matière de greenwashing et de communication responsable.

Adoptez une approche transparente et équilibrée

Une communication RSE crédible ne cherche pas à présenter une organisation comme parfaite. Elle vise plutôt à expliquer une démarche, ses objectifs, ses avancées et ses limites avec clarté.

La transparence contribue souvent davantage à la confiance qu’un discours trop lisse ou excessivement positif.

Faites relire les contenus sensibles

Les rapports RSE, pages institutionnelles ou prises de parole liées aux engagements environnementaux et sociaux méritent une attention particulière sur le plan linguistique et déontologique. Une relecture spécialisée peut aider à :

identifier les formulations ambiguës ;
vérifier la cohérence des messages ;
limiter les risques de greenwashing involontaire ;
améliorer la clarté et l’accessibilité des contenus.

Conclusion

Le greenwashing ne relève pas uniquement d’un enjeu réglementaire ou réputationnel. Il interroge aussi la manière dont les organisations choisissent de parler de leurs engagements.

Des communications RSE claires, précises et transparentes permettent de renforcer la cohérence entre les actions menées et les messages diffusés.

Dans un contexte où les attentes en matière de responsabilité sociétale continuent d’évoluer, la qualité du langage utilisé devient un véritable enjeu de confiance.

Vous souhaitez évaluer la clarté, la cohérence ou la conformité de vos communications RSE ? Je propose des audits linguistiques dédiés aux contenus liés à la responsabilité sociétale et à la communication responsable.

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Le sucre, carburant d’une révolution sur les routes brésiliennes

Sylvie Jeandet — Fri, 31 Jul 2015 10:38:00 +0000

Cet article est ma traduction de l’article « Sugar powers a revolution on Brazil’s roads », publié dans le quotidien anglais The Guardian en novembre 2005 – Sugar powers a revolution on Brazils roads

Version PDF – Le sucre, carburant d’une révolution sur les routes brésiliennes

Illustrations – Unsplash

Entraînée par la flambée des prix du pétrole, l’essence à la pompe au Brésil coûte déjà 70 % de plus que l’ « alcool », le carburant bioéthanol issu de la canne à sucre que les Brésiliens choisissent de plus en plus pour leurs voitures.

Les carburants tels que le biodiesel sont renouvelables et peuvent être fabriqués à partir de produits agricoles (huile de palme, graines de soja, etc.), qui peuvent ensuite être mélangés aux produits dérivés du pétrole comme le diesel à hauteur de 30 %. C’est un domaine dans lequel le Brésil est leader, comme pour la samba et le football.

La raison principale, c’est que les pays d’Amérique du Sud peuvent se vanter de posséder des dizaines d’espèces végétales utilisables pour la fabrication des biocarburants – ainsi que du suif bovin. Bertin, le plus gros exportateur de bœuf du pays, construit actuellement une nouvelle usine pour transformer le suif en biodiesel, pour une production annuelle de 100 000 tonnes. Le Brésil ne bénéficie pas seulement de la masse continentale – il fabrique également la moitié des 21 millions de tonnes d’éthanol produit dans le monde.

Le Brésil est déjà passé par là. Dans les années 80, en réaction aux chocs pétroliers de 1973 et de 1981, le gouvernement militaire a proposé des avantages fiscaux afin de faire rouler les voitures à l’éthanol – à tel point qu’entre 1983 et 1988, jusqu’à 90 % des véhicules fonctionnaient avec ce carburant. Le marché s’est effondré avec la chute des prix du pétrole – et parce que les producteurs de canne à sucre ont augmenté les prix de l’éthanol de plus de 40 %.

La différence aujourd’hui, c’est que les conducteurs ont beaucoup plus de choix puisqu’il leur est possible de mélanger l’éthanol et l’essence comme bon leur semble, dans les moteurs dits “flexibles”, introduits en 2003 par Volkswagen et fabriqués par des concurrents tels que Peugeot – qui lance une version 1,4 litre le mois prochain en plus du moteur 1,6 litre déjà produit ici. Peugeot développe un modèle biodiesel. 80 % des nouvelles voitures fabriquées au Brésil sont équipées de moteurs « flexibles », ce qui représente une augmentation de 17% l’année dernière. Selon Serge Habib, directeur général de Citroën dans le pays, dans deux ans cette proportion atteindra 100 %. Tout comme les hybrides, les voitures « flexibles » conservent une cote occasion élevée, ce qui les rend plus attractives.

M. Habib affirme que fabriquer de l’éthanol à partir de sucre est rentable tant que le baril de pétrole coûte plus de 37 $ – ce qui est bien en-dessous de son prix actuel. Le prix moins élevé du biocarburant compense l’augmentation de 25 % de la consommation de carburant constatée chez les consommateurs. Mais son avantage est avant tout macro-économique. Luiz Custodio Martins, président de l’Union du sucre et de l’alcool basée à Minas Gerais, deuxième état producteur de sucre du Brésil, dit que « l’économie brésilienne a économisé 400 milliards de dollars d’importations depuis la création du Programme d’alcool national, et cela sans tenir compte des intérêts. »

Le gouvernement brésilien voit aussi dans le biocarburant un moyen d’aider les parties rurales du pays à s’extraire d’une pauvreté écrasante. Par exemple, on estime qu’utiliser des graines de ricin du Sertao (partie aride au nord-est du Brésil) dans le biodiesel, permettra de créer des milliers d’emplois dans cette région appauvrie, où les familles qui produisent les produits bruts utilisés dans la fabrication de biodiesel reçoivent actuellement des exonérations fiscales.

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Bien écrire, c’est vraiment important ?

Sylvie Jeandet — Fri, 07 Mar 2014 11:01:00 +0000

Des fautes, nous en voyons tous les jours sur internet, dans les documents professionnels, dans les livres… Le français écrit n’est plus une priorité sur les bancs d’écoles et d’universités. Par conséquent, nous ne comprenons pas toujours à quel point l’écrit est encore important dans la société actuelle : il n’est pas réservé aux intellectuels, ni là pour faire joli.

Vous voulez des preuves ? Alors lisez ce qui suit ! J’ai choisi de vous présenter 4 situations, qui pourraient bien vous concerner un jour ou l’autre.

1. Quelles conséquences pour mon site, mon blog, mon référencement ?

Impact négatif sur le référencement

Vous l’avez sans doute remarqué vous-même, la lecture en ligne est inconfortable : la luminosité de l’écran fatigue les yeux et le cerveau doit s’adapter à de nouveaux repères spatiaux. Ainsi, la vitesse de lecture peut-être jusqu’à 25% plus lente sur écran que sur papier (voir, entre autres, l’étude de Science et Vie).

Lorsque le contenu contient beaucoup d’erreurs, la lecture en ligne devient carrément pénible. Si c’est le cas, il y a de grandes chances pour que les visiteurs abandonnent la lecture, quittent immédiatement votre site et n’y reviennent pas, ce qui n’est pas très bon pour votre référencement, comme le souligne cet article de l’agence Axenet. En effet, le temps de visite et le taux de fréquentation sont des facteurs qui influencent indirectement le positionnement de votre site.

D’ailleurs, début 2014, Bing a déclaré dans un communiqué que son algorithme prend en compte les fautes d’orthographe, de syntaxe et de grammaire.

Impact négatif sur la fiabilité et sur le PageRank

D’après Net-référencement, la fiabilité d’un site se mesure à la qualité de son contenu. Un site rempli de fautes sera moins bien indexé et n’apparaîtra sans doute pas dans les premiers résultats des moteurs de recherche. Mais plus que les moteurs de recherche, les internautes ont besoin de se sentir en confiance : rédiger un contenu de qualité est un signe de respect envers les lecteurs et les incitera à revenir sur votre site ou à vous recommander.

Selon une théorie de Matt Cutts, responsable Webspam chez Google et spécialiste SEO, les contenus de mauvaise qualité (fautes d’orthographe et de grammaire) sont susceptibles de faire baisser le PageRank. Les sites avec un contenu bien rédigé attirent davantage d’internautes et obtiennent plus de liens entrants, comme le montre le tableau ci-dessous (sondage effectué par la société GooseGrade).

A la question : « êtes-vous moins enclin à partager, faire un lien ou transférer un article à un ami s’il contient des fautes d’orthographe ou de grammaire ? », plus de 64 % des personnes interrogées ont répondu par l’affirmative.

Article de Marshall Kirkpatrick sur readwrite.com

2. Je cherche un emploi ou un stage : c’est grave si je fais des fautes ?

2 fautes = poubelle

Une étude du cabinet de recrutement Robert Half montre que :

84 % des recruteurs pensent que l’orthographe est un facteur très important dans une candidature.
35 % des CV sont mis à la poubelle dès la 2^ème faute d’orthographe.

Les fautes seraient le signe d’un manque de motivation

Michael Page, un autre cabinet de recrutement, estime qu’une candidature qui contient une faute d’orthographe grossière n’a aucune chance d’être retenue. En laissant une telle faute dans sa lettre de motivation, un candidat montre qu’il n’attache pas assez d’importance aux détails et surtout, qu’il ne juge pas nécessaire de se relire, ce qui témoigne d’un manque de motivation.

Bien écrire est un atout

Un employeur a dit au Nouvel Observateur (N° 2235) :

« Pour trier les candidatures, on nous demande d’oublier l’âge, le sexe, la nationalité, l’adresse… Alors on cherche des éléments objectifs. Une bonne maîtrise de la langue, c’est un indice de culture, de capacité à communiquer. »

3. L’impact des fautes auprès de mes prospects ou clients

Documents avec fautes = perte de prospects

Avant de faire appel à vos services ou de vous contacter pour débuter une relation commerciale, les prospects vont étudier vos outils de communication pour se faire une idée du professionnalisme de votre entreprise et décider si elle est digne de confiance. Un rédactionnel médiocre donne une mauvaise image et incite vos prospects à se tourner vers vos concurrents.

Relisez toujours vos emails avant de les envoyer. Trop souvent nos emails contiennent des erreurs de frappe et d’orthographe. Certaines personnes réagissent très mal à des emails mal rédigés et contenant des erreurs grossières. Cela peut ruiner tous vos efforts quelque soit la qualité de votre offre.

Impact négatif sur les ventes en ligne

Charles Duncombe, entrepreneur anglais qui gère plusieurs sites de e-commerce, a affirmé à la BBC qu’un site marchand qui contient des fautes d’orthographe ou de grammaire n’inspire pas confiance aux internautes. Les acheteurs en ligne accordent beaucoup d’importance à la fiabilité et au sérieux de l’entreprise. S’ils n’ont pas confiance, ils achèteront ailleurs.

Selon M. Duncombe, une seule faute sur votre site marchand peut diviser le nombre de ventes en ligne par 2.

4. Trop de fautes et le message ne passe pas comme vous voulez

Trop de fautes rend le message difficile à lire et à comprendre

L’écriture est basée sur des normes, que nous connaissons tous plus ou moins et qui permettent à notre cerveau de lire sans avoir besoin de déchiffrer chaque mot. En faisant des fautes d’orthographe ou de syntaxe, nous altérons ces normes, ce qui rend la lecture et la compréhension du message plus difficiles. Et si c’est fastidieux, il y a fort à parier que vos lecteurs laisseront tomber rapidement et ne liront pas votre message jusqu’au bout.

Calculez par exemple le temps que vous mettez pour lire et comprendre chacune des phrases suivantes :

Je doua vou dirrent kel qe chauze de trè inpor temps ilfo absolu man, ke vou lizé sét article jusco bou ou vou pouvé perdres 1 parti de vo l’ecteur. ki va trouvé ke sait tro conplicé a lir é a l’or ki va sur ment, haben donné de lir é doné l’heure con fiensse a kel cun dotre.
Je dois vous dire quelque chose d’une très grande importance. Il faut absolument que vous lisiez cet article jusqu’au bout, où vous pourriez perdre une partie de vos lecteurs : s’ils trouvent que votre message est trop compliqué à déchiffrer, ils abandonneront sans doute leur lecture et donneront leur confiance à quelqu’un d’autre.

Vous voyez mieux ce que je veux dire ?

Les lecteurs se focalisent sur les fautes

S’il y a des erreurs, le lecteur va automatiquement porter son attention sur les fautes plutôt que sur le contenu. Et, sachez que même ceux qui sont fâchés avec l’orthographe vont en repérer au moins quelques-unes !

Conséquences possibles : perte de l’attention des participants (au cours d’une réunion par exemple), baisse de votre crédibilité, moqueries, perte du message.

Des erreurs peuvent changer le sens du message

Des fautes de syntaxe, de grammaire ou de ponctuation peuvent changer le sens de votre message. Voici un exemple parlant, que l’on voit régulièrement circuler sur les réseaux sociaux : « C’est l’heure de manger, les enfants ! » n’a pas le même sens que « C’est l’heure de manger les enfants. »

Conclusion

Vous l’avez sans doute compris, la qualité du contenu rédactionnel est encore très importante, particulièrement dans certains contextes. Je pense donc qu’il est nécessaire d’y porter une grande attention. Vous pouvez bien sûr utiliser les correcteurs automatiques. Sachez cependant qu’ils ne sont pas totalement fiables : ils ne pourraient repérer que 20 à 30% des fautes d’orthographe. Je recommande vivement l’utilisation d’un dictionnaire pour vérifier les mots qui vous font douter et de ne pas négliger la relecture. Vous pouvez aussi demander à un proche de relire votre texte, il verra sans doute des erreurs qui vous ont échappées.

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